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        走進京東集團研發高效團隊 | POP平臺線下賦能小組專訪

        2018-11-10    來源:咚咚小報
          This is us !
          POP平臺線下賦能小組是一支高度協同,深入配合的團隊,負責整體線下店系統的調研、競品分析、設計線下門店全套解決方案。從項目實地調研、需求頭腦風暴、方案內部糾錯細化,到實施后的經驗分享,團隊成員在工作中不斷提升能力和參與感。在面對知人、知貨、知場的無界零售新模式下,大家面對未知領域敢于拼搏,勇往直前,保證了京東首家線下超市7 Fresh的正式開業,加速了京東線下生態布局,為京東無界零售進程奠定基礎。
          一、煉就高效團隊
          團隊能夠順利在8月15日完成第一期線下店系統上線的任務,離不開團隊整體的實力與能力。在POP平臺線下賦能小組中,每位成員都能獨當一面,多年的產品經驗讓他們在工作中少走了很多彎路,這也是他們能高效完成任務的基礎。
        此外,團隊成員對工作充滿激情,接到任務的第一時間就沖到多地調研分析,干勁十足,大大保證了項目的順利完成。7 Fresh項目工期時間緊迫,從3月底接手開始調研,4月一整月做整體產品規劃,5月進入研發階段,在8月15日便完成了第一期所有系統的正常上線,可想而知,這個過程非常辛苦。夜晚兩三點,還常常能在工作群中看見成員們與業務方討論、確認需求,出差調研一回來就直奔公司總結調研報告的畫面更是屢見不鮮。這些優秀成員們匯集在一起,充滿激情地一同拼搏是這支研發高效團隊脫穎而出的制勝法寶!
          二、高效團隊,多重突破
          在業務方面,7 Fresh是京東第一個線上線下融合落地的零售創新業務模式。
        7 Fresh店內有大量設備的集成,設備供應商達50多家,針對線下業務的特點,團隊獨立規劃和設計POS收銀系統、店內生產系統、加工系統、貨架陳列系統、魔鏡系統、餐飲系統、自助收銀系統等共60多個系統。對接電子價簽、電子秤、包裝機、無人購物車、門店客流檢測等幾十種設備。
          團隊不僅滿足了業務方的全部需求,在技術創新上更是取得多重突破。在執行項目過程中,團隊建立了創新實驗室,所有設備前期均會引入到實驗室先做測試與聯調,檢測后再進入店中,目前店內正在使用的自動收銀機、移動POS機、客流分析系統等智能設備都是在這間實驗室中創造出來的。
          三、擁抱變化,創造亮點
          7 Fresh原計劃五彩城店首先開業,后來決定變更為大族店先開業,而這兩家店的線下生產環境完全不同。為了滿足大族店的開業需要,產品團隊首先對最重要的懸掛鏈系統進行了可行性分析,對應用場景、產能、系統對接等環節逐一梳理,確保了輸送鏈路在開業時正常使用。7月,團隊毅然決定上線京東自己的收銀系統,因為外部系統已不能適應京東各個系統和各個模塊,已經存在滯后現象。因此,團隊在短時間內,積極響應策略的改變,吸取了傳統POS廠商的方案,同時結合京東自己收銀環節的特點和方式,進行設備適配,針對POS收銀設備軟件進行自主規劃設計,最后成功上線自主研發的POS收銀系統。
          在籌備過程中,變化與挑戰一個連著一個,正式運營中又難免出現新的狀況,但團隊成員總是能在最短的時間內給出解決方案,擁抱變化已經是團隊成員們工作的常態,更是他們創新產品、創造亮點的基石。
          四、協同作戰,共創事業
          任務多而急,系統都不是孤立的,只有相互關聯才能實現線下的業態。面對這樣的情況,團隊成員們往往都是協同作戰,任務多時依靠的是成員們的自驅力,而這種激情與凝聚力來自每個成員的內心都懷揣著創業者的心態,一個從無到有的夢想實現讓大家覺得不管付出多少、不管多么辛苦,共創事業的過程也是值得的。POP平臺線下賦能小組的每一位成員們都能獨當一面,而當所有團隊成員們將做一項工作視為榮幸,協同作戰終會成就事業的輝煌。
          五、帶團隊,并不困難
          作為團隊的管理者,在項目啟動之初,王彪十分注重兩件事。首先是對團隊成員們的愿景管理,7 Fresh是京東的線上線下一體化生鮮超市,把這項工作的重要意義與成員們介紹清楚,只有清楚了目的和意義,成員們才有信心以一個創業者的心態加入團隊,共同去拼搏。
          其次是對產品的規劃和架構設計。團隊成立初期立下的規則就是所有新的系統必須通過專業化審核,這為團隊后續執行過程效率的提升奠定了重要的基礎?;诔蓡T們擅長的領域和經驗積累分配工作,高效的日例會使每天出現的問題快速得以討論和解決。受公司提出的積木理論啟發,王彪在項目啟動時便按照組件化方向進行設計。結合京東現有的優勢,按照積木方式支持整個系統的搭建,比如配送系統結合青龍系統,在供應鏈方面,團隊積極與Y事業部合作,靈活多效的完成整個線下店系統的搭建。
          特別鳴謝
          項目管理部、成都研究院、技術拓展研發部、武漢研究中心、Y事業部、AI與大數據部所有同事。
         


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