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高手訪(fǎng)談第五期:汽車(chē)行業(yè)高段位項目經(jīng)理

2020-03-29    來(lái)源:人生設計和學(xué)習成長(cháng) Sabrina
昨天看到Kelly Services 2019年薪酬報告,得知汽車(chē)行業(yè)的8年以上的項目經(jīng)理年薪最低是400K,最高是650K。普遍比其他工業(yè)制作的最低薪酬都是要高出150K。(要求:學(xué)歷碩士)
我所訪(fǎng)談的就是這樣一位在德資和美資汽車(chē)行業(yè)都有服務(wù)過(guò)的項目經(jīng)理Jiaqi。
提前一周,約在離彼此都近的星巴克,彼此來(lái)杯茶。就很專(zhuān)注的聊起來(lái)。希望這位項目經(jīng)理的經(jīng)歷和成長(cháng)故事對想要往工業(yè)制造,汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的人有更多的價(jià)值。
●汽車(chē)行業(yè)和公司概況
汽車(chē)行業(yè)處在工業(yè)金字塔頂部,也是一個(gè)國家工業(yè)化水平的體現。除了帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益外,也給其他行業(yè)培養了一批優(yōu)秀人才。比如醫療,電梯,非標自動(dòng)化等工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。
Jiaqi主要服務(wù)過(guò)兩家風(fēng)格迥異的汽車(chē)零部件公司,除了技術(shù)管理和項目管理外,還有短暫應用工程師經(jīng)歷,在工程部,銷(xiāo)售部,項目管理部 BOSCH(德資), Aptiv(美資,自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的佼佼者,前身是Delphi),先后8年經(jīng)歷。
BOSCH,有130多年的歷史,主要產(chǎn)業(yè)有汽車(chē),工業(yè)技術(shù),家電,電動(dòng)工具,安防和通訊系統。其中汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)所占比重最大,而Jiaqi在業(yè)務(wù)比重最大的——汽車(chē)底盤(pán)事業(yè)部。在這家公司的項目管理經(jīng)驗也奠定了他日后的項目管理工作。我們可以先聽(tīng)聽(tīng)他的項目中的故事。
●項目中的“故事”
汽車(chē)領(lǐng)域項目開(kāi)發(fā)過(guò)程需要遵循主機廠(chǎng)的開(kāi)發(fā)體系,不同主機廠(chǎng)會(huì )有不同的要求。從項目kick off到工程樣件交付,產(chǎn)線(xiàn)量產(chǎn)準備一直到正式量產(chǎn)上市,會(huì )有不同的交付需求和交付標準。因此每個(gè)階段的交付就是項目中非常關(guān)鍵的里程碑,項目經(jīng)理就是要對交付物負責,在約定的時(shí)間內提供滿(mǎn)足質(zhì)量要求和成本預算的交付物。項目經(jīng)理要調動(dòng)各方面資源,實(shí)現交付要求。
在負責的Bosch某款產(chǎn)品在印度市場(chǎng)上第一個(gè)項目時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的一個(gè)耐電壓參數提出特殊要求。如果將這個(gè)設計變更導入產(chǎn)品,需要對產(chǎn)品的整個(gè)PCB布局進(jìn)行調整,除了更長(cháng)開(kāi)發(fā)周期,還會(huì )需要額外的可靠性測試來(lái)驗證,同時(shí)也增加項目的開(kāi)發(fā)風(fēng)險。項目團隊識別到這個(gè)偏差后,組織了技術(shù)人員跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,深入了解定義這個(gè)參數背后原因。溝通得知,是因為這個(gè)主機廠(chǎng)采用的是一種特殊的發(fā)動(dòng)機,而且受整車(chē)的拓撲結構限制,只能修改我們的產(chǎn)品來(lái)規避風(fēng)險。我們把修改帶來(lái)的潛在風(fēng)險詳細告知客戶(hù),量產(chǎn)時(shí)間對于客戶(hù)搶占市場(chǎng)意義重大,時(shí)間節點(diǎn)是關(guān)鍵。通過(guò)協(xié)商,客戶(hù)承擔新試驗導致增加的費用,內部追趕項目進(jìn)度。達成一致,項目進(jìn)入下一步。
●Jiaqi眼里的項目經(jīng)理
在一個(gè)項目中,項目經(jīng)理更像一個(gè)大導演,負責組織資源協(xié)同,實(shí)現同一個(gè)目標。同時(shí)ta需要在夾縫中爭取到生存空間。
為什么這么說(shuō)呢?
一般來(lái)講,項目采用的矩陣式組織結構。項目經(jīng)理手上權利是弱化的,但責任卻一點(diǎn)也不能少。另外,項目經(jīng)理是鏈接和維護客戶(hù)和公司關(guān)系的紐帶。對內,項目經(jīng)理代表客戶(hù)的聲音,關(guān)鍵時(shí)刻要勇于為客戶(hù)說(shuō)話(huà)。對客戶(hù)而言,又代表了公司利益。所以如何找準自己的定位,變得關(guān)鍵。
系統化思維是好的項目經(jīng)理必備能力,猶如作戰司令在俯瞰一張作戰地圖,就可以清晰指揮戰爭。
此外,項目管理要了解客戶(hù),會(huì )做策略性談判,并站在雙發(fā)角度達成一致??蛻?hù)的需求管理在其中就是重要環(huán)節。
汽車(chē)行業(yè)的項目開(kāi)發(fā)周期一般都比較長(cháng),有些項目會(huì )長(cháng)達3年,為了趕進(jìn)度,項目成員易出現疲憊甚至情緒,項目經(jīng)理需要預判。適時(shí)的團建和溝通還非常必要。項目的節奏感也把握在這里變得重要。
項目中開(kāi)會(huì )也是常有的,把項目案例放在例會(huì )中,跟大家分享大家所負責的項目在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量數據,客戶(hù)的反饋,市場(chǎng)新動(dòng)向, 這些信息項目成員還是非常感興趣的。還有對某個(gè)成員具體工作中表現的公開(kāi)認可,甚至給其直屬領(lǐng)導發(fā)表?yè)P信,都會(huì )增強成員的歸屬感和認同感。
項目經(jīng)理也要有打造自己品牌的意識,好的口碑,會(huì )幫助自己擴大影響力,爭取到更大的資源和生存空間,越做越順。這是一個(gè)持續且長(cháng)期的過(guò)程,需要一點(diǎn)悟性,當然也要有高人指點(diǎn)。
●高階項目經(jīng)理如何培養
項目經(jīng)理新手往往出現下面三種情況:
1,團隊信息溝通的傳話(huà)筒。
2,被客戶(hù)或者內部牽著(zhù)鼻子走
3,沖在一線(xiàn)的一個(gè)救火隊員
避免以上三種情況,高段位項目經(jīng)理比較容易成長(cháng)的方式是:先做好一名項目成員,除了完成自己的任務(wù)外,多留意自身工作如何同其他成員的協(xié)同。同時(shí)盡可能多從項目最終交付物的角度看問(wèn)題,多跟身邊項目經(jīng)理交流,主動(dòng)承擔任務(wù)。培養自己的全局觀(guān)。
如:之前在我項目中的一名機械工程師,發(fā)現供應商的成本普遍比較高,他會(huì )主動(dòng)跟供應商溝通用解決問(wèn)題的思維來(lái)面對,會(huì )主動(dòng)去談判,幫助項目經(jīng)理交付項目,也容易獲得認可。
德資企業(yè)會(huì )弱化人的作用,大部分標準化,對人的依賴(lài)降到最低。主動(dòng)申請大項目以及新項目歷練,這樣的成長(cháng)就進(jìn)入了快速通道,雖然會(huì )“剝掉一層皮”的痛苦。正因為這樣對項目經(jīng)理的限定,所以ta需要不斷想辦法,如何要到資源?如何要到錢(qián)?實(shí)戰的歷練,跟有經(jīng)驗的人交流,主動(dòng)學(xué)習的意識是成長(cháng)必要環(huán)節。
Jiaqi還在不斷梳理出:項目經(jīng)理需要哪些硬技能,軟技能和成長(cháng)中遇到的坑和如何避坑的知識內容。這些寶貴優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗希望可以不斷傳播,為更多對這個(gè)行業(yè)這個(gè)崗位有興趣和喜愛(ài)的人服務(wù)。
 


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