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【質(zhì)量期刊】第23期_年終總結項目經(jīng)理該掌握的套路

2018-11-06    來(lái)源:同方項目管理
       又是一年算賬的時(shí)候到了。
  老板們算算一年的收益和明年的規劃,要向投資人或者股東們做個(gè)交代。
  打工仔算算一年的成績(jì)和明年的計劃,要給老板一個(gè)交代。
  資源,預算,年終獎。
  明年吃什么,就看這一哆嗦了。
  當老板的,總要決策一些事情,老板會(huì )自己琢磨,會(huì )自己調查。但是,如果你想為自己多爭取一些有利的事情,比如資源、嘉獎、晉升。那么如何影響老板的決策,有效的進(jìn)行向上管理,就變得十分重要。
  向上管理,肯定不能如向下管理那般耳提面命。
  如何更好的向上管理,這是個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。我們先聚焦在年終匯報怎么搞。
  每年這時(shí)候,網(wǎng)上一些年終匯報的PPT模板就會(huì )大賣(mài)一番。各種酷炫科技星空大氣中國風(fēng)balabla的一大堆,我不敢想象如果你的匯報場(chǎng)所不是發(fā)布會(huì )那種暗場(chǎng),再配上老掉牙的投影儀。你的酷炫星空會(huì )尷尬到何種程度。
  內容不夠,切記形式來(lái)湊。
  決定一個(gè)PPT表達的維度有:動(dòng)效,視覺(jué),邏輯,內容,結構,思維六個(gè)維度。
  這六個(gè)維度歸為三個(gè)層面,淺表層,中間層,核心層。
  思維和結構做骨,內容和邏輯做肉,動(dòng)效和視覺(jué)做皮囊。
氣質(zhì)不行,妝化的再濃也不美。
  年終總結的中心思想是什么?
  我認為是通過(guò)述職得到老板的進(jìn)一步認同,欣賞和投入。而不是自說(shuō)自話(huà),應付差事,走個(gè)過(guò)場(chǎng)。
  對于平日與老板溝通并不緊密,或者剛入伙不久的同學(xué),這種述職的機會(huì ),更是機不可失,彌足珍貴。
  年終總結的闡述結構應該如何構建,內容應該如何表達?
  沿著(zhù)中心思想的思路,不妨這樣規劃總結的闡述結構。
  1.我今年承擔了哪些角色做了哪些事情:
  開(kāi)門(mén)見(jiàn)山不繞圈,言之有物不空洞。能夠一開(kāi)場(chǎng)就把今年的工作交代清楚,已經(jīng)是十分難得。
  老板要知道你都做了什么。你的工作方向要和公司戰略一致,相關(guān)度越高老板越認可。
  這部分內容,要注意把握羅列事情大小的顆粒度。周報重點(diǎn)列事項,月報重點(diǎn)列任務(wù),季報重點(diǎn)列項目,年報重點(diǎn)列方向。
  2.我今年做的這些事情取得了哪些成績(jì):
  老板都是結果導向,除了關(guān)心你都做了什么,更關(guān)心你取得了哪些成績(jì)。
  這一部分也是賺掌聲的,干了一年,多少也會(huì )有成績(jì)。
  成績(jì)可以分定量和定性?xún)蓚€(gè)方面。但是,定量的部分一定要多過(guò)定性的部分,這是對應kpi的smart原則中可量化可衡量。
  用戶(hù)產(chǎn)品經(jīng)理這里可以寫(xiě)今年發(fā)了哪些版本,占了多少市場(chǎng)份額,做到了多少日活月活。商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理可以寫(xiě)產(chǎn)品賣(mài)了多少錢(qián),客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑評價(jià),獲客轉化率是多少等等。
  3.我遇到的挑戰與對策:
  除了客觀(guān)的成績(jì),老板也很看重你應對挑戰的能力。
  這一部分很重要,是體現工作方法和管理能力的地方。
  你權責范圍之外的事情才算作挑戰。
  工程師失戀之后不愛(ài)寫(xiě)代碼,逾期了你的需求,導致銷(xiāo)售丟單或者用戶(hù)流失,這種事情就不算挑戰。產(chǎn)品經(jīng)理通常就要把各種風(fēng)險因素考慮進(jìn)去,準備planB或者planC。因為組織架構和績(jì)效考核導向不同,導致的跨部門(mén)協(xié)同障礙才是你的挑戰。你的對策要足夠解決當時(shí)的風(fēng)險,還能恰到好處的提醒老板,頂層設計是不是要動(dòng)一下了。
  4.我對明年的規劃:
  今年的答卷交完了,該說(shuō)說(shuō)明年的事了。老板更關(guān)心明年的方向。
  老板一般在最后一個(gè)季度初的時(shí)候就開(kāi)始規劃來(lái)年戰略了。所以你首先要get到老板明年的戰略是什么。
然后,你的規劃就能貼戰略,可落地,有策略的去找大方向。
  年終總結的骨肉都有了,皮囊怎么設計?
  1.畫(huà)風(fēng)要展現態(tài)度,莫炫技。
  在對內匯報用的PPT上,Boss們絕對不喜歡什么狂拽酷炫的科技風(fēng),大氣冷艷的星空風(fēng),張燈結彩的中國風(fēng)。
  老板要的是業(yè)績(jì),是態(tài)度,是思維方式。(神補刀:況且沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和持續的練習,你用買(mǎi)的模板做出來(lái)的東西,就是東施效顰。越花哨越露怯。)
  既然是這樣,越簡(jiǎn)單越清晰的畫(huà)風(fēng)越適合做內部匯報。
  2.能圖形化的表述,就不要長(cháng)篇累牘的羅列。
  把大段的問(wèn)題,萃取成短語(yǔ)或者標題。恰當的使用關(guān)系圖形,能夠加分不少。
  需要用到數據的地方千萬(wàn)不要粘表格,科學(xué)的可視化展示讓人眼前一亮。
  3.細節還需要注意這幾點(diǎn)。
  (1)字體,除非你們公司全體MAC辦公,不然微軟雅黑是最安全的字體。字體字號要統一,切記不要滿(mǎn)屏都是加粗字體。
  (2)配色,單色顯格調,雙色顯氣質(zhì),七彩的ppt就像大東北的花棉襖,誰(shuí)穿誰(shuí)出戲。
  (3)樣式,滿(mǎn)世界都扁平化了的今天,陰影、立體效果請謹慎使用,高手用能點(diǎn)睛,用不好尷尬癌都能犯。
  (4)排版,對齊是一種嚴謹的態(tài)度。ppt你都對不齊,做產(chǎn)品的態(tài)度可想而知。
  (5)動(dòng)畫(huà),除非必須用動(dòng)畫(huà),否則不用。匯報用的ppt里滿(mǎn)屏飛五毛錢(qián)的特效,有礙觀(guān)瞻。
       好了,如果你能把上面幾個(gè)部分都讀完,琢么琢么,動(dòng)手做一做。我相信今年的年終總結,你一定展現出彩的匯報。
 
(本文于2017-12-28首次發(fā)布)
 


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