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跨團隊合作,項目管理要重點(diǎn)關(guān)注什么?

2018-11-10    來(lái)源:項目經(jīng)理社區 郭雪品
  跨團隊合作的項目工作(依賴(lài)外部團隊的項目工作),不論是產(chǎn)品經(jīng)理還是項目經(jīng)理,可能都經(jīng)常會(huì )遇到。而且比起常規項目管理工作來(lái)說(shuō),會(huì )遇到更多的問(wèn)題。
  那么,跨團隊的合作關(guān)注點(diǎn)有哪些?如何提升跨團隊合作項目的成功率呢?
  首先,需要理解跨團隊項目的核心差異在哪里,然后再對癥下藥。它具體會(huì )面臨的問(wèn)題:
  1. 外部團隊,與你不一定是同一個(gè)目標;
  2. 團隊內的職責定位,放到外部團隊不好使了。比如你是你內部團隊的項目負責人,但是并不能管理到外部團隊;
  3. 面臨一些合并同類(lèi)項的工作,會(huì )容易導致:邊界的工作很容易無(wú)人處理(缺失);部分工作還容易多人負責(沖突)。你會(huì )發(fā)現原來(lái)定義的各種業(yè)務(wù)流,不一定能覆蓋現在的所有的工作了。因為跨團隊合作一般先是短期項目,那首先要做的不是完善流程,而是盡快通過(guò)補位,完成項目才是第一位的。
  結合近期處理的與外部不同事業(yè)部協(xié)同處理的項目來(lái)看,總結概括跨團隊項目管理的要點(diǎn),通過(guò)下面六個(gè)方面,如何實(shí)現合作和保障項目落地:
  1. 盡快推動(dòng)自上而下明確,自上而下借力,可以加大對外部團隊的單點(diǎn)影響力。
項目經(jīng)理,要想在合作團隊中,建立影響力,很難通過(guò)專(zhuān)業(yè)權威等方面很難快速形成。
那么,如何獲得自上而下的助力就很關(guān)鍵。如果有雙方老板的發(fā)話(huà),那么,你再推動(dòng)兩邊團隊合作,就輕松快速很多,而且,不必自己去逐個(gè)解釋說(shuō)明“為什么我們要做這些事情”,而是去形成這樣的項目背景基礎:“雙方老板已達成一致,我們要做這些事,大家盡力配合就好”。
  2. 打好配合線(xiàn)。明確各個(gè)團隊的角色關(guān)系、利益訴求。按合作共贏(yíng)的方式推動(dòng)工作。
  3. 找結合點(diǎn)(利益結合點(diǎn)?目標結合點(diǎn)?團隊成就結合點(diǎn)?),看看哪些工作是“支點(diǎn)”類(lèi)的工作。(最關(guān)鍵、最易促進(jìn)合作的點(diǎn)。)比如,如果對方,也需要通過(guò)做這個(gè)項目,成就一個(gè)爆點(diǎn),那么,你對他的支持,對他就會(huì )形成共贏(yíng)。這些就可以作為切入點(diǎn)。
  4. 盡力使:邊界職責清晰。如前所述,這是在跨團隊合作中,職責是最易混亂掉的工作。
  5. 項目經(jīng)理優(yōu)先做好跨邊界的事情。這也是跨團隊合作中,常年在做內部工作的產(chǎn)品研發(fā)測試同學(xué),最容易迷失的點(diǎn),項目出問(wèn)題的點(diǎn)。項目經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注!很多精力要關(guān)注在這里。
  你經(jīng)常在跨團隊合作中,遇到的最頭疼的問(wèn)題是什么呢?歡迎留言,我們一起交流破解。
 


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